Help

Je bekijkt profielen van andere hondenbaasjes bij jou in de buurt: wie het baasje is, hoe de hond is en hoe het leven thuis eruitziet.

Wil je iemand leren kennen, kies dan Kennismaken. Willen jullie allebei kennismaken, dan kunnen jullie elkaar berichten sturen. Maak eerst samen een wandeling met de honden en bespreek daarna pas de opvang.

Je ziet hondenbaasjes binnen je zoekafstand. Je kunt ook honden uit andere rasgroepen laten zien.

Zie je nog niemand? Pas je zoekinstellingen aan of kijk later nog eens. We kunnen niet beloven dat er binnen jouw zoekafstand iemand beschikbaar is.

Met Overslaan ga je verder naar het volgende profiel. Het andere baasje krijgt daar geen bericht van. Met Plus kun je overgeslagen profielen nog eens bekijken.

Als jullie allebei willen kennismaken, kunnen jullie gratis chatten. Met Plus kun je ook vóór dat moment een bericht sturen. De ontvanger kan gratis antwoorden. Bestaande gesprekken blijven beantwoordbaar nadat Plus afloopt, behalve bij blokkering of verwijdering.

Begin met een wandeling: zo zie je hoe de honden met elkaar omgaan. Bespreek daarna wanneer jullie weg zijn, hoe lang, en wat je hond gewend is met eten, wandelen en slapen.

Ga in de app naar Instellingen, Zoekinstellingen. Met een grotere afstand zie je meer baasjes, met een kleinere alleen wie dichtbij woont.

WoofConnect gebruikt de locatie van je telefoon. Maak je profiel daarom thuis aan. Klopt je locatie niet? Ga naar Instellingen en werk je locatie bij.

Ja. Ga naar Instellingen en kies Profiel verbergen. Andere baasjes zien je profiel dan niet, en jij ziet zelf ook geen nieuwe profielen. Je maakt het op dezelfde plek weer zichtbaar.

Ga naar Instellingen en kies Account verwijderen. Je account en profiel worden dan definitief verwijderd; dat kun je niet ongedaan maken. Wil je alleen even pauzeren, verberg dan je profiel.

Klopt er iets niet aan een profiel? Tik op de vlag rechtsboven in het profiel. Wij bekijken het en grijpen in als dat nodig is. Je kunt een profiel ook blokkeren.

Een account wordt geblokkeerd als iemand zich niet aan de communityrichtlijnen houdt. Denk je dat dat niet klopt? Neem dan contact op met support.

Je beheert en stopt je abonnement bij de aanbieder waar je het hebt afgesloten: Apple, Google Play of rechtstreeks bij WoofConnect. Controleer je aankoopbevestiging als je niet weet welke aanbieder dat is. Neem bij een rechtstreeks WoofConnect-abonnement of twijfel contact op met support.

Opzeggen stopt de volgende verlenging; je houdt toegang tot het einde van de betaalde periode. Het verwijderen van de app stopt je abonnement niet. Een terugbetaling is een aparte aanvraag bij je aanbieder.